← Wróć

IQOS ILUMA ONE NIE DZIAŁA

Co zrobić, gdy Twój IQOS ILUMA ONE nie działa poprawnie?

Diody LED na Twoim IQOS-ie ILUMA ONE nie świecą się? Urządzenie może być po prostu wyłączone lub rozładowane.

Co robić? 
Sprawdź poniższe wskazówki:

1. Przytrzymaj przycisk ON/OFF przez 4 sekundy, aby ponownie włączyć urządzenie.
2. Sprawdź wejście na kabel do ładowania w swoim urządzeniu. Jeżeli jest ono w jakikolwiek sposób zablokowane, usuń elementy blokujące. Możesz to zrobić poprzez delikatne przedmuchanie portu ładowania z odległości.
3. Naładuj urządzenie. 
   Podłącz IQOS-a do gniazdka elektrycznego za pomocą oryginalnego zasilacza sieciowego i kabla dołączonego do zestawu. W trakcie ładowania diody będą pulsować. Pamiętaj, że w przypadku, gdy urządzenie jest kompletnie rozładowane, może minąć nawet 20 minut, zanim dioda się zaświeci.
4. Zresetuj swoje urządzenie.
   Naciśnij i przytrzymaj przycisk przez 10 sekund, do momentu, gdy wszystkie diody zgasną. RESET zostanie potwierdzony, gdy wszystkie diody migną krótko na biało.

Problem wciąż nierozwiązany? 
Skorzystaj z naszej diagnostyki urządzenia. 

Diagnostyka urządzenia online — co to za narzędzie?

Diagnostyka urządzenia online została opracowana po to, by pomóc Ci w szybki, wygodny i samodzielny sposób rozwiązać pojawiające się problemy związane z IQOS-em ILUMA.

Jak z niego korzystać? To proste:

1. Wejdź na stronę diagnostyki urządzenia.
2. Wybierz swoje urządzenie (w tym przypadku IQOS ILUMA ONE).
3. Zobacz wizualizacje i wybierz, jaki problem dotyczy Twojego urządzenia.
4. Postępuj dalej, krok po kroku zgodnie z naszymi wskazówkami dotyczących diagnozowania i rozwiązywania problemów.