← Wróć

IQOS ILUMA NIE DZIAŁA

Co zrobić, gdy Twój IQOS ILUMA nie działa poprawnie?

Diody na Twoim IQOS-ie ILUMA nie świecą się? Urządzenie może być po prostu wyłączone lub rozładowane.

Co robić? 
Sprawdź poniższe wskazówki:

1. Włóż swój podgrzewacz IQOS ILUMA do przenośnej ładowarki.
2. Zresetuj urządzenie, naciskając i przytrzymując przycisk na przenośnej ładowarce przez 10 sekund. Dzięki temu urządzenie ponownie się włączy.
3. Podłącz przenośną ładowarkę do gniazdka elektrycznego za pomocą oryginalnego zasilacza sieciowego i kabla do ładowania.
4. Sprawdź, czy diody sygnalizujące stan naładowania baterii pulsują. To znak, że urządzenie się ładuje. Jeśli Twój IQOS ILUMA jest kompletnie rozładowany, może minąć nawet 20 minut, zanim proces ładowania się rozpocznie.

Problem wciąż nierozwiązany? 
Skorzystaj z naszej diagnostyki urządzenia. 

Diagnostyka urządzenia online — co to za narzędzie?

Diagnostyka urządzenia online została opracowana po to, by pomóc Ci w szybki, wygodny i samodzielny sposób rozwiązać pojawiające się problemy z Twoim IQOS-em ILUMA.

Jak z niego korzystać? To proste:

1. Wejdź na stronę diagnostyki urządzenia.
2. Wybierz model IQOS-a (w tym przypadku IQOS ILUMA).
3. Zaznacz, czy pojawił się problem z podgrzewaczem, czy przenośną ładowarką.
4. Zobacz wizualizacje i wybierz, jaki problem dotyczy Twojego urządzenia.
5. Postępuj dalej, krok po kroku zgodnie z naszymi wskazówkami dotyczących diagnozowania i rozwiązywania problemów.

Migające diody? Niedziałające urządzenie? Kłopoty z połączeniem Bluetooth? Te i inne informacje znajdziesz właśnie w diagnostyce urządzenia online.