Polski

Potrzebna pomoc? Jesteś w dobrym miejscu

Zaznacz swoje urządzenie, aby przejść dalej. Nie widzisz swojego modelu urządzenia? Przesuń listę w lewo, aby zobaczyć więcej.

DUOkorzystaniefixedPLM

← Wróć

IQOS ORIGINALS DUO NIE DZIAŁA

Co zrobić, gdy Twój IQOS ORIGINALS DUO nie działa poprawnie?

Diody LED na Twoim IQOS ORIGINALS DUO nie świecą się? Urządzenie może być po prostu wyłączone lub rozładowane.

Co robić? Sprawdź poniższe wskazówki:

  1. Włóż swój podgrzewacz IQOS ORIGINALS DUO do przenośnej ładowarki. 
  2. Zresetuj urządzenie, naciskając i przytrzymując przycisk na przenośnej ładowarce przez 10 sekund. Dzięki temu urządzenie ponownie się włączy. Obejrzyj wideo i zobacz, jakie to proste. 
  3. Podłącz przenośną ładowarkę do gniazdka elektrycznego za pomocą oryginalnego zasilacza sieciowego i kabla sieciowego IQOS. 
  4. Używaj wyłącznie oryginalnego kabla i zasilacza sieciowego. Utrzymuj w czystości punkt styku przenośnej ładowarki z podgrzewaczem. 
  5. Sprawdź, czy diody na przenośnej ładowarce pulsują. To znak, że urządzenie się ładuje. Jeśli Twój IQOS ORIGINALS DUO jest kompletnie rozładowany, może minąć nawet 20 minut, zanim proces ładowania się rozpocznie.

Problem wciąż nierozwiązany?

Skorzystaj z naszej diagnostyki urządzenia. Pokażemy Ci, krok po kroku, jak rozwiązać problem, który zauważasz w swoim IQOS-ie.

DUOkorzystaniefixedPLM
Zobacz również
Twój podgrzewacz IQOS ORIGINALS DUO ładuje się zbyt wolno. Co robić?

Dowiedz się więcej
Twój IQOS ORIGINALS DUO nie działa poprawnie — co robić?

Dowiedz się więcej
Wkłady tytoniowe HEETS - jakie mogą pojawić się problemy?

Dowiedz się więcej
Twoje pytania, nasze odpowiedzi.

Kliknij i znajdź wsparcie, którego szukasz.

Ikona - konto użytkownika
Konto użytkownika
Dowiedz się więcej
Ikona - dostawa
Dostawa i zwrot
Dowiedz się więcej
Ikona - gwarancja
Gwarancja i wymiana
Dowiedz się więcej
Ikona - pytania i odpowiedzi
Masz pytanie?

Tu znajdziesz pełną listę często zadawanych pytań.

 

Sprawdź