← Wróć

Na Twoim podgrzewaczu lub przenośnej ładowarce IQOS ORIGINALS DUO dioda świeci się na czerwono. Co robić?

Czerwona dioda na IQOS-ie ORIGINALS DUO — co oznacza?

Ten sygnał może oznaczać jeden z tych powodów:

1. Złamane ostrze grzewcze w Twoim podgrzewaczu. Sprawdź koniecznie. Jeśli faktycznie ostrze grzewcze uległo uszkodzeniu, przejdź do samodzielnej diagnostyki urządzenia. Tam powiemy Ci, co dalej robić. 
2. Podgrzewacz nienaładowany w pełni. Używaj tylko oryginalnego zasilacza sieciowego i kabla do ładowania. Regularnie czyść punkt styku przenośnej ładowarki z podgrzewaczem. Nie masz pewności czy prawidłowo ładujesz swoje urządzenie? Poznaj nasze wskazówki jak ładować urządzenie. 
3. Twój IQOS potrzebuje resetu. Upewnij się, że podgrzewacz znajduje się w przenośnej ładowarce. Następnie przytrzymaj przycisk na przenośnej ładowarce przez 10 sekund. Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Zobacz, jak zresetować urządzenie.

Masz więcej pytań? Skorzystaj z naszego narzędzia diagnostycznego online. Wybierz swoje urządzenie. Zaznacz, jaki problem z diodą obserwujesz. Krok po kroku przejdź przez proces rozwiązywania problemu.